¡Bravo mercadólogos!
Y como no vamos a decirles eso, teniendo en cuenta el concierto de los Maroon5 en Guatemala y el impacto que ha tenido en las personas. Recuerdo que cuando vi la noticia lo primero que dije fue: “sería la hora más cara de mi vida”.
Se volvió una maraña de memes y comentarios en las redes sociales sobre los altos precios de las entradas y hubo uno que otro que recriminó al “estado de Guatemala” por compararse con otros países para hacer que su gente perdiera la cabeza por este tipo de eventos.
Días después se anunciaba que las entradas más caras eran la que ya estaban agotadas en primera instancia.
Recuerdo que en una de las clases de la maestría un profesor de Marketing decía: “todas nuestras decisiones son tomadas por emociones y solo intentamos buscar excusas para racionalizar la misma”. A lo cual por supuesto me opuse rotundamente, y mi argumento fue simple: “uno no se endeuda por emoción si sabe que al final de mes no va a ser capaz de pagar la cuenta”. Se inició una discussión que para que les cuento. Recuerdo tambien que uno de sus enunciados fue el siguiente: “ahora no nos llamamos expertos en marketing, sino sociólogos del consumo”. A este punto seguro mas de algún lector estará diciendo “ya ven, se los dije, maldito capitalismo que nos hace consumir”…
Bueno, les comento, despues de ver las noticias y el comportamiento de las personas, yo realmente estoy empezando a cambiar de opinion en relación a las decisiones, y es que no es el concierto de Maroon5, no, no solo eso, casos se han visto con telefonos celulares, el famosísimo futbol…, eventos a los las personas estan plenamente conscientes que es un nivel economico superior sin embargo deciden aventarse con todo con tal de obtener (o quizá impresionar) aquello que por definicion social no son capaces de obtener.
Entonces, es ¿emoción o razon?, quizá ambas, una vez alguien dijo: “el ser humano es inteligente pero la masa es torpe y predecible”, quiza esa sea la fortaleza de los mercadólogos, justamente eso, los impactos en masa, porque el ser humano si es inteligente como ser individual (bueno tambien hay casos especiales que se salen de este enunciado…) de otra forma no sería la raza dominante en este planeta azul, pero en masas toma decisiones realmente absurdas quizá por esa emocion… ajá, o sea que siempre si es la emoción, en efecto, pensando bien, este profesor tenía mucha razon con la diferencia de que no acotó bien su enunciado: “las decisiones que toman las personas EN MASA son totalmente emocionales y solo buscan excusas para intentar racionalizarla”. Entonces, emocion es aquello que nos hace tomar decisiones sin razón, y ahora si enlazado a lo que muchos decimos pero nos cuesta tanto cumplir, decisiones (en masa) tan absurdas que nos hacen “adquirir aquello que no necesitamos para encajar e impresionar a aquellas personas a quienes NO les importamos en absoluto”.
Ahora si, ya no son pocos los que estarán diciendo “maldito consumismo/capitalismo”, eso seria exactamente tan cierto como decir: un asaltante no es el culpable sino la persona que iba hablando por teléfono en plena calle; seria bueno que pusieramos un poco más de atención a nuestras decisiones para ver si encajan en la razón o realmente son emoción.
Seguramente muchos lectores no están de acuerdo con mi opinión, y esa es la idea de este post; finalmente no es la intención convencer a nadie, en lo absoluto, nada más un simple post para intentar sembrar la semilla del análisis del comportamiento social. Algo si es cierto y es como he decidido nombrar este post, despues de ver el comportamiento social no me queda más que aplaudir a los mercadólogos y decirles: ¡BRAVO! están haciendo un excelente trabajo, los resultados los estamos viendo palpablemente.